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宜昌车务段元旦送客21万人实现开门红

发布时间:2018-01-02 17:25:33    来源:    作者:王联桥
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    截止1月1日18时,2018年铁路元旦小长假运输顺利落幕。宜昌车务段累计发送旅客215131人次,实现了2018年旅客运输开门红。其中宜昌东站发送旅客106733人次,同比增长21.8%,1月1日当天宜昌东站出现客流最高峰,单日发送旅客31584人次。

   2018年元旦小长假运输从2017年12月29日至2018年1月1日,历时4天。宜昌车务段今年元旦小长假客流以学生流、探亲流和城际客流为主。客流出行时间集中,长短途客流齐头并进。

   为了方便旅客出行,宜昌车务段积极挖潜运能,最大限度的保证客车上线能力。据了解,整个元旦小长假期间中国铁路武汉局集团有限公司累计安排在汉宜线加开客车14趟次。为满足旅客出行需求,宜昌车务段结合最新推出的“铁路畅行”常旅客会员服务,在宜昌客运中心站、位于市中心的宜昌站(停办客运业务)新增自动取票机,方便来往旅客取票或换乘。

   为给旅客提供温馨的出行环境,宜昌车务段还针对军人、老弱病残孕、少数民族服务等重点旅客开展“线上线下”预约服务,充分利用“双微”平台、电话预约、现场咨询等多种形式为重点旅客提供“点对点”助行帮扶。宜昌车务段还主动联系当地主要媒体,及时发布列车动态信息和提前取票等温馨出行提示。同时,宜昌车务段还采取抽调机关人员加岗、组织休班职工加班、招募青年志愿者等形式加强旅客实名制进站、安检、候车、检票、乘降、出站等关键岗点的组织力量,组织志愿者在候车室、站台、地道等人流密集区加强引导,安排专人对自动售区域旅客进行购取票指导,确保运输秩序井然。

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