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武铁乘务员悉心服务藏族学子乘车返乡

发布时间:2017-07-07 09:34:57    来源:    作者:王丹
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    7月5日11时20分,武汉客运段担当的T246次列车到达成都东站,65名藏族初中生平安抵达成都。下车时,带队的赵涛老师,还有藏族学生们向T246次列车长邱世武一路给予各方面的关照表达感谢。

    7月4日,武汉客运段值乘的武昌开往成都东的T246次列车在武昌站迎来了一批“特殊”的旅客——65名来自武汉西藏中学初一、预科班的学生。列车长邱世武在接到通知后,第一时间与武昌车站值班员取得联系,获得65名学生和4名教师的乘车信息,并提前赶到4号、5号车厢做好准备。19:00左右,65名学生在老师和武昌车站工作人员的带领下,拖着行李箱来到站台上。邱世武跑上前迎接,与值班员办理好交接后,将他们带到4号、5号车厢按秩序上车,并帮助他们将行李放到行李架上。

    武昌开车后,邱世武带着值班员再次来到4、5号车厢,对藏族学生乘坐本次列车表示欢迎,并向带队老师和学生们介绍了列车上的设备设施情况和乘车安全常识,并叮嘱一定要注意安全。为了防止学生们烫伤,4号车厢列车员师俊定时用暖水壶为65名学生送开水,并热情地告诉他们:“有任何需要随时可以找阿姨帮忙!”

   师俊今年46岁,从事乘务工作20多年,工作经验非常丰富,所以邱车长特意安排她到这个车厢值乘。看着这群活泼可爱的孩子,师俊就像看到自己的孩子一样,她坐下来与孩子们闲话家常、嘘寒问暖,不一会儿就和他们打成了一片。广播员还专门挑选了专题节目播放,让学生们在美妙的音乐中度过愉快的旅途。

    到了7月5日早餐时间,为了尊重藏族学生的饮食习惯,邱世武主动向师生们征求对饮食的要求和意见,并与餐车长做好协调沟通。餐车工作人员在听取意见后,特意安排了符合他们口味的饭菜。经过16个小时的长途旅行,65名藏族学生和4名老师顺利到达成都东站。

   为了感谢T246次列车工作人员一路上的热心照顾和帮助,多名学生抢着和列车长合照留念,并再次向列车工作人员表示感谢。

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